Arabuluculuk çoğu zaman çalışanın başlattığı bir süreç olarak bilinir; oysa iş sözleşmesinden doğan alacağı olan işveren de dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorundadır. Arabuluculuk başvuru dilekçesi, uyuşmazlığın taraflarını, konusunu ve talep edilen kalemleri arabuluculuk bürosuna bildiren yazılı başvurudur. Bu sayfadaki Word şablonu, işverenin başvuran taraf olduğu dosyalar için hazırlanmıştır; ekinde görüşmeye katılacak çalışanınız için yetki belgesi ve her arabuluculuk dosyasında kullanabileceğiniz bir hazırlık kontrol listesi bulunur.
Sürecin genel işleyişini önce okumak isterseniz iş uyuşmazlıklarında zorunlu arabuluculuk rehberimize göz atabilirsiniz. Bu yazı, başvurunun pratik tarafına ve işverenin hazırlığına odaklanır.
Arabuluculuk Başvuru Dilekçesi (Word) İndirArabuluculuk Başvuru Dilekçesi Nedir, Ne Zaman Kullanılır?
7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu'nun 3. maddesine göre kanuna, bireysel veya toplu iş sözleşmesine dayanan işçi veya işveren alacağı ve tazminatı ile işe iade talebiyle açılan davalarda arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Bu alacak ve tazminatlarla ilgili itirazın iptali, menfi tespit ve istirdat davaları da aynı kurala tabidir. Arabulucuya gitmeden açılan dava, dava şartı yokluğundan usulden reddedilir.
İşveren açısından başvurunun gündeme geldiği tipik durumlar şunlardır:
- Eğitim gideri taahhütnamesine aykırı olarak erken ayrılan çalışandan eğitim giderinin iadesini istemek,
- Bildirim süresine uymadan işi bırakan çalışandan ihbar tazminatı talep etmek,
- Verilen avansın veya fazla ödenen tutarın iadesini istemek,
- Çalışanın kusuruyla verdiği zararın tazmini veya rekabet yasağına aykırılıktan doğan cezai şart talebi,
- Çalışanın başlattığı icra takibine karşı menfi tespit veya ödenmiş bir tutar için istirdat davası açmadan önce.
İş kazası veya meslek hastalığından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat ile bunlarla ilgili tespit, itiraz ve rücu davalarında ise zorunlu arabuluculuk uygulanmaz (md. 3/3). İşverenin aleyhine açılabilecek dava türlerini ve işverenin kendisinin açabileceği davaları işverenin işçiye karşı açabileceği davalar yazımızda ayrıntılı ele aldık.
Şablonda Neler Var?
1. sayfa – Başvuru dilekçesi:
- Arabuluculuk bürosuna hitap (büro bulunmayan yerler için yazı işleri müdürlüğü seçeneğiyle),
- Başvuran işveren bilgileri: unvan, vergi ve MERSİS numarası, SGK işyeri sicil numarası, KEP / e-posta, temsilci ve vekil,
- Karşı taraf çalışan bilgileri: kimlik, bilinen adres ve iletişim bilgileri, çalışma dönemi ve son görev,
- Uyuşmazlık türü onay kutuları (işveren alacağı, ihbar tazminatı, menfi tespit / istirdat, cezai şart, diğer),
- Dört maddelik açıklamalar, talep kalemleri tablosu, sonuç ve talep paragrafı, ek listesi ve imza alanı,
- Başvurunun yapılacağı yer ve zamanaşımına etkisi hakkında not kutusu.
2. sayfa – Temsilci yetki belgesi: Kanun, işverenin yazılı belgeyle yetkilendirdiği çalışanının görüşmelerde işvereni temsil edebileceğini ve son tutanağı imzalayabileceğini düzenler (md. 3/18). Şablondaki yetki belgesi, yetkilendirilen kişiyi, yetki süresini ve anlaşma için üst tutar sınırını tek sayfada gösterir.
3. sayfa – İK hazırlık kontrol listesi: Uyuşmazlık türünün belirlenmesi, sürelerin takvime işlenmesi, belge toplama, şirket hesabı, katılım ve yetki itirazı gibi on adım ile tarihleri izlemek için bir takvim tablosu.
Bu Talep Geldiğinde İşveren Ne Yapmalı?
Şirketiniz bazen başvuran, çoğu zaman da karşı taraf olur. Arabulucudan davet geldiğinde şu sırayı izleyin:
- Daveti kayda alın. Arabulucunun telefonla, e-postayla veya yazıyla yaptığı daveti tarih ve saatiyle not edin. Arabulucu görevlendirmeden itibaren üç hafta içinde süreci sonuçlandırır; zorunlu hallerde bu süre en çok bir hafta uzatılabilir (md. 3/10).
- Talebi öğrenin. Hangi kalemlerin istendiğini arabulucudan yazılı olarak isteyin; işe iade mi, işçilik alacağı mı, ikisi birden mi olduğunu netleştirin.
- Dosyayı toplayın. İş sözleşmesi, fesih belgeleri, savunma tutanakları, bordrolar, banka dekontları, puantaj ve izin kayıtları, ibraname gibi belgeleri tek klasörde birleştirin.
- Kendi hesabınızı yapın. Çalışanın talebini değil, kayıtlarınıza göre doğru hesabı çıkarın; risk aralığını ve anlaşma üst sınırını yönetimle belirleyin. Hesap için kıdem ve ihbar tazminatı hesaplama tablosu işinizi kolaylaştırır.
- Temsilciyi yetkilendirin. Görüşmeye kimin katılacağına karar verin; şablondaki yetki belgesini imza sirkülerine uygun şekilde imzalatın.
- İlk toplantıyı kaçırmayın. Geçerli mazereti olmadan ilk toplantıya katılmayan taraf son tutanakta belirtilir; açılacak davada kısmen veya tamamen haklı çıksa bile karşı tarafın ödemekle yükümlü olduğu yargılama giderlerinin yarısından sorumlu tutulur ve lehine hükmedilecek vekâlet ücreti yarıya iner (md. 3/12).
- Yetkiye bakın. Başvuru yanlış büroya yapılmışsa yetki itirazı en geç ilk toplantıda, yerleşim yeri ve işyerine ilişkin belgelerle yapılmalıdır (md. 3/9).
Toplantı günü için ayrıntılı bir liste arıyorsanız arabuluculuk toplantısına işveren hazırlık listesi yazımız tamamlayıcı niteliktedir.
Örnek Metin
Şablonun ana gövdesi aşağıdadır. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinizle doldurun.
[İL] ADLİYESİ ARABULUCULUK BÜROSU'NA
Başvuran (İşveren): [Unvan], [Vergi No], [Adres] – Temsilcisi: [Ad Soyad / Sıfatı]
Karşı Taraf: [Ad Soyad], [T.C. Kimlik No], [Bilinen Adres]
1. Karşı taraf, şirketimizde [İşe Giriş Tarihi] – [Çıkış Tarihi] tarihleri arasında [Unvan / Görev] olarak çalışmıştır. İş sözleşmesi [GG.AA.YYYY] tarihinde [istifa / işverence fesih / karşılıklı anlaşma] ile sona ermiştir. 2. Uyuşmazlık konusu talebimiz özetle şudur: [Talebin dayanağı, kısa ve olgusal olarak]. 3. Talebimize ilişkin belgeler arabuluculuk görüşmesinde sunulacaktır. 4. Talep konusu alacak, iş sözleşmesine / kanuna dayanan işveren alacağı niteliğinde olup 7036 sayılı Kanun'un 3. maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
Sonuç ve Talep: Yukarıda açıklanan uyuşmazlığın çözümü için arabulucu görevlendirilmesini ve karşı tarafın görüşmeye davet edilmesini saygıyla arz ederiz.
Nasıl Doldurulur?
- Doğru büroyu seçin. Başvuru, karşı tarafın yerleşim yerindeki veya işin yapıldığı yerdeki arabuluculuk bürosuna yapılır; büro kurulmamış yerlerde görevlendirilen yazı işleri müdürlüğüne verilir (md. 3/5).
- İletişim bilgilerini eksiksiz yazın. Başvuran taraf, kendisine ve elinde bulunması halinde karşı tarafa ait her türlü iletişim bilgisini büroya vermekle yükümlüdür (md. 3/7). Eski çalışanın güncel telefonu ve adresi özlük dosyasında yoksa son bilinen bilgileri yazın.
- Uyuşmazlık türünü işaretleyin. Birden fazla kalem varsa hepsini işaretleyin; arabuluculukta görüşülmeyen bir kalem için ileride yeniden başvuru gerekebilir.
- Açıklamayı olgusal tutun. Tarih, belge ve sözleşme maddesi verin; suçlayıcı veya duygusal ifadelerden kaçının. Arabulucu bir hâkim değildir, amacı tarafları uzlaştırmaktır.
- Talep tablosunu doldurun. Her kalemi dayanağıyla ve tahmini tutarıyla ayrı satıra yazın.
- Ekleri hazırlayın. Yetki belgesi veya vekâletname, imza sirküleri ve belge listesi dilekçeyle birlikte verilmelidir. Pek çok büro kendi standart başvuru formunu kullanır; bu durumda dilekçeyi forma ek açıklama olarak sunabilirsiniz.
- İç kontrol listesini işaretleyin. Takvim tablosuna görevlendirme tarihini, üç haftalık sürenin sonunu ve toplantı tarihlerini yazın.
Yasal Çerçeve ve Dikkat Edilecekler
| Konu | Düzenleme | Pratik anlamı |
|---|---|---|
| Dava şartı | 7036 md. 3/1 | İşçi veya işveren alacağı, tazminat ve işe iade davalarında önce arabuluculuk |
| Kapsam dışı | 7036 md. 3/3 | İş kazası ve meslek hastalığı tazminatı ile ilgili davalar |
| Yetkili büro | 7036 md. 3/5 | Karşı tarafın yerleşim yeri veya işin yapıldığı yer |
| Süre | 7036 md. 3/10 | Görevlendirmeden itibaren 3 hafta; zorunlu hallerde en çok 1 hafta uzatma |
| İlk toplantıya katılmama | 7036 md. 3/12 | Yargılama giderlerinin yarısından sorumluluk, vekâlet ücretinin yarıya inmesi |
| Zamanaşımı | 7036 md. 3/17 | Başvurudan son tutanağa kadar zamanaşımı durur, hak düşürücü süre işlemez |
| Temsil | 7036 md. 3/18 | Yazılı belgeyle yetkilendirilen çalışan işvereni temsil edebilir |
| İşe iade | 4857 md. 20 | Fesih bildiriminin tebliğinden itibaren 1 ay içinde arabulucuya başvuru; son tutanaktan itibaren 2 hafta içinde dava |
| Zamanaşımı süresi | 4857 md. 32, ek md. 3 | Ücret, kıdem, ihbar, yıllık izin ücreti ve ilgili tazminatlarda 5 yıl |
Arabuluculuk ücretinin kim tarafından ve nasıl karşılanacağı tarifeye ve görüşmenin sonucuna göre değişir. Anlaşma halinde ücret, aksi kararlaştırılmadıkça taraflarca eşit karşılanır (md. 3/13). Tarife tutarları her yıl yenilendiği için güncel tarifeyi resmî kaynaklardan kontrol edin. Zamanaşımı süreleri için işçilik alacaklarında zamanaşımı yazımıza bakabilirsiniz.
Sık Yapılan Hatalar
- Arabulucuya gitmeden dava açmak. İşveren alacağı için de arabuluculuk dava şartıdır; aksi halde dava usulden reddedilir ve zaman kaybedilir.
- İlk toplantıya katılmamak. "Nasılsa anlaşmayacağız" düşüncesiyle katılmamak, ileride kazanılan davada bile masraf yükü doğurur.
- Yetkisiz kişiyle katılmak. Yazılı yetki belgesi olmayan bir yönetici son tutanağı imzalayamaz; görüşme ertelenir veya anlaşma fırsatı kaçar.
- Hesap yapmadan masaya oturmak. Rakamı bilmeyen taraf, karşı tarafın hesabını tartışmasız kabul etme riskiyle karşılaşır.
- Kalemleri eksik bildirmek. Başvuruda yer almayan bir alacak için yeniden süreç başlatmak gerekebilir.
- Süreleri takip etmemek. İşe iade dosyalarında bir aylık başvuru ve iki haftalık dava süreleri kısadır; takvimi ilk gün kurun.
Şablonu İndirin
Arabuluculuk Başvuru Dilekçesi (Word) İndirUzlaşma sağlanırsa imzalanacak metin için arabuluculuk anlaşma tutanağı örneği şablonumuzu kullanabilirsiniz. Bu yazı ve şablon genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık niteliği taşımaz; talep kalemlerini ve tutarları somut durumunuza göre avukatınızla birlikte uyarlayın. Arabuluculuk dosyalarınızın hazırlığında, alacak hesabında ve iç süreçlerin düzenlenmesinde iş hukuku ve mevzuat uyumu hizmetimizden destek alabilir ya da bizimle iletişime geçin.


