Oryantasyon Geri Bildirim Anketi: 30. ve 90. Gün Word Şablonu

Oryantasyon programınızın işe yarayıp yaramadığını en iyi bilen kişi, onu yeni yaşamış olan çalışandır. Oryantasyon geri bildirim anketi, işe yeni başlayan çalışanın ilk 30 ve 90 gününü; işe hazırlık, bilgilendirme, yönetici desteği ve işin beklentiyle örtüşmesi açısından puanladığı kısa bir değerlendirme formudur. Doğru zamanda sorulduğunda, erken ayrılmalara yol açabilecek sorunları çalışan henüz istifa dilekçesini yazmadan önce görmenizi sağlar.

Oryantasyon sürecinin baştan tasarlanması için yeni çalışan oryantasyonu rehberimize, ilk günlerin görev takibi için ise oryantasyon kontrol listesi şablonumuza bakabilirsiniz. Bu anket, o sürecin sonunda "neyi iyi yaptık, neyi kaçırdık" sorusuna cevap verir.

Oryantasyon Geri Bildirim Anketi Nedir, Ne Zaman Kullanılır?

Anket iki noktada uygulanmak üzere tasarlandı:

• 30. gün: İlk izlenimler tazedir. Ekipmanın hazır olup olmadığı, ilk gün karşılaması, yasal eğitimler, bordro ve izin kuralları gibi "lojistik" konular bu noktada en doğru şekilde değerlendirilir.
• 90. gün: Çalışan işi tanımaya başlamıştır. Görev tanımının netliği, yöneticiden alınan geri bildirim, ekibe kabul ve işin işe alımda anlatılanla örtüşmesi bu noktada anlam kazanır.

İki ölçüm arasında aynı ifadeleri kullanmak, iyileşmeyi veya bozulmayı karşılaştırmanızı sağlar. Şablonda iki dönem için ayrı onay kutusu bulunur; aynı formu iki kez kullanırsınız.

Anketin ne olmadığı da önemlidir: Bu bir performans veya deneme süresi değerlendirmesi değildir. Deneme süresinde çalışanı değerlendirmek için ayrı bir araç kullanın; bunun için deneme süresi değerlendirme formu şablonumuz hazır. İki belgeyi karıştırmak, çalışanın anket sorularına "doğru" cevabı vermeye çalışmasına ve geri bildirimin değerini kaybetmesine yol açar.

Şablonda Neler Var?

Çalışana not (en üstte): Anketin amacını, yanıtların kim tarafından okunacağını ve yöneticiyle toplu ve kimlik gizlenerek paylaşılacağını açıklar. Az kişinin işe başladığı dönemlerde tam anonimliğin garanti edilemeyeceğini dürüstçe belirtir.

Anket bilgileri: 30. / 90. gün seçimi, isteğe bağlı ad soyad, departman, işe başlama ayı ve tarih.

Beşli ölçek ve "Yaşamadım" seçeneği: "Kesinlikle katılmıyorum"dan "Kesinlikle katılıyorum"a uzanan ölçeğe ek olarak "Y" sütunu, çalışanın yaşamadığı bir konuda zorla puan vermesini önler.

Dört soru grubu, toplam 19 ifade:

1. İşe hazırlık ve ilk gün: Ekipman ve erişimlerin hazır olması, ilk gün programının önceden iletilmesi, karşılama, çalışma alanı ve kişisel koruyucu donanım.
2. Bilgilendirme ve yasal eğitimler: İş sağlığı ve güvenliği eğitimi, acil durum bilgisi, ücret ve izin kuralları, şirket kuralları ve kişisel veriler, kime başvurulacağı.
3. Yönetici ve ekip desteği: Beklenti görüşmesi, görev tanımının netliği, buddy / mentor desteği, ekibe kabul, düzenli geri bildirim.
4. İş, gelişim ve genel değerlendirme: İşin işe alım sürecinde anlatılanla örtüşmesi, eğitimlerin yeterliliği, gelişim yolunun netliği, memnuniyet ve tavsiye etme eğilimi.

Açık uçlu sorular: En zorlayan şey, en çok yardımcı olan şey ve bir sonraki yeni çalışan için öneri. Ayrıca İK ile birebir görüşme talep etme seçeneği.

2. sayfa – İK bölümü: Ortalama puan, birebir görüşme talebi, "bulgu – aksiyon – sorumlu – termin – durum" tablosu ve altı maddelik İK kontrol listesi.

Nasıl Doldurulur?

1. Takvimi kurun. İşe başlama tarihine göre 30. ve 90. günü hesaplayıp anket gönderimini takviminize veya İK sisteminize ekleyin.
2. Kanalı seçin. Formu basılı olarak dağıtabilir ya da ifadeleri bir çevrim içi form aracına aktarabilirsiniz. Anonimlik istiyorsanız ad alanını boş bırakmanın mümkün olduğunu açıkça söyleyin.
3. Yöneticiyi devre dışı bırakın. Anketi doğrudan İK toplasın; yöneticinin anketi elden alıp iletmesi açıklığı azaltır.
4. Puanları hesaplayın. Her grup için ortalama alın. "Y" işaretli maddeleri hesaba katmayın.
5. 1 ve 2 puanlara odaklanın. Düşük puanlı her ifade için tabloya bir bulgu ve somut bir aksiyon yazın: "Erişimler ilk gün hazır değil → BT ile işe başlama öncesi kontrol adımı".
6. Birebir görüşme talebini bekletmeyin. Görüşme isteyen çalışanla bir hafta içinde konuşun.
7. Dönemsel olarak toplayın. Çeyrek veya altı aylık dönemlerde sonuçları birleştirerek oryantasyon programınızı ve yeni çalışan oryantasyon sunumu gibi materyallerinizi güncelleyin.

Yasal Çerçeve ve Dikkat Edilecekler

Oryantasyon anketi kanunen zorunlu bir belge değildir; ancak sorduğu bazı konular yasal yükümlülüklerin karşılığıdır. Anket bu yükümlülüklerin yerine getirildiğini ispatlamaz, yalnızca uygulamadaki aksaklıkları gösterir.

Anketin kendisi de kişisel veri işler. Bu nedenle sağlık, aile durumu veya inanç gibi özel nitelikli bilgileri sormayın; yanıtları yalnızca oryantasyonun iyileştirilmesi amacıyla kullanın ve saklama süresini veri saklama politikanıza ekleyin. Az kişilik ekiplerde sonuçları kişi bazında değil, birkaç dönemi birleştirerek raporlamak kimliğin tahmin edilmesini zorlaştırır.

Sık Yapılan Hatalar

• Anketi yöneticinin dağıtıp toplaması; çalışanın açık yazmaktan çekinmesi.
• Sonuçları deneme süresi kararında kullanmak veya bunu ima etmek.
• Sadece 90. günde sormak; ilk gün ve ilk hafta sorunlarının unutulmasına izin vermek.
• Düşük puanları raporlayıp aksiyona dönüştürmemek; çalışanın "söylesek de değişmiyor" sonucuna varması.
• Anonim olduğu söylenen anketi kimliği belirlenebilecek biçimde paylaşmak.
• Soru sayısını gereksiz artırmak; anketi doldurmayı angaryaya çevirmek.
• Açık uçlu yanıtları okuyup kategorize etmeden yalnızca puan ortalamasına bakmak.

Şablonu İndirin

Şablondaki ifadeleri kendi oryantasyon programınıza göre uyarlayın; örneğin buddy uygulamanız yoksa ilgili satırı çıkarın, saha çalışanları için KKD ve vardiya sorularını artırın. Yasal yükümlülüklere değinen bölümler genel bilgilendirme amaçlıdır; somut durumunuz için uzman desteği alın.

Oryantasyon programınızı ölçülebilir hale getirmek, buddy sistemini kurmak veya yöneticileri ilk 90 gün görüşmeleri için hazırlamak isterseniz eğitim ve gelişim hizmetimizle destek verebiliriz.